Returnering og fortrydelsesret

Returnering

Hvis du ønsker at returnere dit værk eller kunsttryk, står du selv for de økonomiske omkostninger. Vi forventer at du indpakker værket eller kunsttrykket så forsvarligt og sikkert som overhovedet muligt. Vi anbefaler, at du tegner en transportforsikring ved forsendelse af værket eller kunsttrykket. Hvis vi modtager et værk eller kunsttryk beskadiget, vil vi kræve fuld erstatning.

Fortrydelsesret

Ved køb af værk eller kunsttryk, har du fortrydelsesret i 14 dage ifølge forbrugeraftaleloven § 18, stk. 4. Hvis du ønsker at returnere dit værk eller kunsttryk, står du selv for de økonomiske omkostninger. Vi anbefaler, at du tegner en transportforsikring, ved forsendelse af værket eller kunsttrykket. Hvis du har yderligere spørgsmål om, hvordan du bedst muligt indpakker et værk eller kunsttryk, er du altid velkommen til at kontakte os. Vi hjælper gerne med at vejlede dig i indpakningsprocessen. Kontakt os venligst på mailen: mari@cuadragallery.com.

Reklamationsret

Reklamationsret i forhold til levering af værk eller kunsttryk

Modtager du et værk eller kunsttryk, som er blevet beskadiget under transporten, bedes du henvende dig inden for 4 dage efter du modtog det. Hvis reklamationen er berettiget, får du dit fulde beløb returneret.

Reklamationsret af kunsttryk

Vi har reklamationsret i 24 måneder på alle vores kunsttryk. Får du medhold i din reklamationsret, er du berettiget til at få tilsendt et nyt kunsttryk op til tre gange, i løbet af de 24 måneder. Gentager fejlen sig mere end tre gange, er du berettiget til at få refunderet dine penge. Husk kvittering for køb af kunsttryk og dine fragtomkostninger.

Reklamationsret af værk

Vi har reklamationsret i 24 måneder på alle vores værker. Får du medhold i din reklamationsret, kan du få refunderet dine penge. Husk kvittering for køb af værket og dine fragtomkostninger. Hvis du har yderligere spørgsmål om, hvordan du bedst muligt indpakker et værk, er du altid velkommen til at kontakte os. Vi hjælper gerne med at vejlede dig i indpakningsprocessen. Kontakt os venligst på mailen: mari@cuadragallery.com.